Cyber­versicherung

Neue Technik – neue Risiken

Datendiebstahl, Erpressung, lahmgelegte Server: Cyberkriminalität trifft längst nicht mehr nur Konzerne – kleine und mittlere Betriebe sind beliebte Ziele, weil ihre Daten schlechter geschützt sind. Die Cyberversicherung fängt Eigen- und Fremdschäden auf.

Datendiebstahl, Erpressung, lahmgelegte Server: Cyberkriminalität trifft längst nicht mehr nur Konzerne – kleine und mittlere Betriebe sind beliebte Ziele, weil ihre Daten schlechter geschützt sind. Die Cyberversicherung fängt Eigen- und Fremdschäden auf.

Worum es geht

Cybercrime kann inzwischen jeder

Für einen Angriff braucht es heute weder Programmierkenntnisse noch besondere Finesse: Tools und Anleitungen für Mailbomben, DDoS-Attacken oder Ransomware sind in Foren und auf Videoplattformen frei verfügbar. Entsprechend wächst die Zahl der Täter – vom entlassenen Azubi mit Rachegelüsten über ideologische Hacker bis zu „Script Kiddies". Ein erfolgreicher Angriff kostet einen Großkonzern im Schnitt 5 Mio. €, ein kleines oder mittleres Unternehmen über 100.000 €.

Das Tückische: Sie können Opfer und Mitverursacher sein. Wer durch unzureichende Sicherung seiner Daten die Schädigung Dritter begünstigt, haftet mit – so die Rechtsprechung, gestützt auf IT-Sicherheitsgesetz, DSGVO und § 202a ff. StGB. Wirksamer Schutz muss deshalb Eigen- und Fremdschäden absichern.

Aus der Praxis

Was Ihrem Unternehmen zustoßen kann

Die häufigsten Schadenereignisse – damit Sie das Gefahrenpotenzial für Ihren Betrieb realistisch einschätzen können.

Mailbombe

Ein Callcenter betreut die Hotline einer Direktbank. Ein verärgerter Bankkunde startet eine Mailbombe – tausende Mails legen die Kommunikation des Callcenters zwei Tage lahm. Kosten: Untersuchung und Überstunden zur Aufarbeitung.

Folge2 Tage Stillstand

DDoS-Attacke

Ein Outdoor-Versand macht 70 % seines Umsatzes im Onlineshop. Aktivisten fluten den Server über ein Bot-Netz eine Woche lang, bis er kapituliert. Kosten: technische Optimierung, Untersuchung, eine Woche Umsatz, Imageschaden.

Folge1 Woche offline

Datenmissbrauch

Die Kundendatenbank eines Autohauses wird gehackt, sämtliche Kreditkartendaten erbeutet. Kosten: Forensik, technische Optimierung – und Schadenersatzforderungen der betroffenen Banken.

FolgeFremdschaden

Datensabotage

Ein Azubi einer Werbeagentur lädt in der Mittagspause einen Film auf den Firmenserver. Der enthaltene Virus verbreitet sich im Netzwerk und löscht Kundenaufträge unwiederbringlich – Abgabetermine platzen, Kunden wandern ab.

FolgeDatenverlust

Digitale Erpressung

Hacker kopieren die Patientenakten eines Allgemeinmediziners und drohen, die Anamnesen zu veröffentlichen – gegen Lösegeld per Western Union bleibe alles geheim.

FolgeRansomware
Leistungsumfang

Was ist versichert?

Versichert sind – je nach Vertrag – die gerechtfertigten Haftpflichtansprüche Dritter aus dem Missbrauch der bei Ihnen gespeicherten Daten sowie Ihre Eigenschäden. Ein Cyber-Vertrag übernimmt je nach Versicherer und Tarif:

Kosten für IT-Forensik
Rechtsberatung
Informationskosten (Benachrichtigung Betroffener)
Kreditüberwachungsdienstleistungen
Krisenmanagement
PR-Beratung
Betriebsunterbrechungsschäden
Vertragsstrafen (PCI)
Lösegeldzahlungen
Wiederherstellungskosten
Sicherheitsverbesserungen
Schadenersatz an geschädigte Dritte

Die Tarife unterscheiden sich deutlich

Der deutsche Markt ist bei Cyber-Deckungen sehr uneinheitlich – von schlanken Basispolicen bis zu umfassenden Konzepten mit 24h-Notfallhotline. Wir finden den Tarif, dessen Leistungspunkte zum konkreten Risiko Ihres Unternehmens passen.

Grenzen & Summe

Wo der Schutz endet

Oft nicht versichert (beispielhaft)

  • Verletzungen von Kartell-, Wettbewerbs- und Patentrecht
  • Vorsätzlich verursachte Schäden
  • Auswirkungen von Krieg oder Terror
  • Schäden aus behördlicher Vollstreckung
  • Geldbußen und Geldstrafen
  • Schäden im Binnenverhältnis von Versicherungsnehmer und mitversicherter Person
  • Garantiezusagen

Je nach Bedingungswerk lassen sich einzelne Punkte einschließen – die Aufzählung ist nicht abschließend.

Für wen & welche Summe?

Für wen: Alle Gewerbetreibenden, Freiberufler und Betriebsinhaber, die Daten nicht nur in Papierform verwalten – also praktisch jeden Betrieb.

Deckungssumme: Sie sollte am speziellen Risiko Ihres Unternehmens ausgerichtet sein – Datenmenge, Sensibilität, Online-Umsatzanteil und Abhängigkeit von der IT bestimmen den Bedarf. Für einzelne Risiken gelten teils separate Sublimits.

Im Schadenfall: Entschädigung bis zur Höhe des Schadens, maximal bis zur vereinbarten Deckungssumme.

Gut zu wissen

Was Sie außerdem wissen sollten

Täter von heute

Nicht mehr der Technikfreak im Keller: Rache, Ideologie, jugendlicher Leichtsinn und organisierte Kriminalität – die Tools sind frei verfügbar, die Zahl der Täter steigt.

Schadenhöhe

Über 100.000 € im Schnitt bei KMU – plus die oft überraschenden Schadenersatzforderungen geschädigter Dritter.

Mithaftung

Unzureichende Datensicherung macht Sie zum Mitschuldigen – IT-Sicherheitsgesetz, DSGVO und § 202a ff. StGB geben den Rahmen vor.

Eigen- und Fremdschaden

Nur wer beides absichert, ist wirklich geschützt: eigene Kosten nach dem Angriff und Vermögensschäden, die Dritten durch Ihren Beitrag entstehen.

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Wir sind ein kleiner Betrieb – sind wir überhaupt ein Ziel?
Gerade deshalb: Kleine und mittlere Firmen sind beliebte Ziele, weil Daten dort meist schlechter oder gar nicht geschützt sind. Die Angriffe laufen automatisiert – niemand sucht sich Sie persönlich aus.
Zahlt die Versicherung auch Lösegeld?
Viele Tarife übernehmen Lösegeldzahlungen bei digitaler Erpressung – meist gekoppelt an Krisenmanagement und Forensik, damit die Zahlung wirklich der letzte Ausweg bleibt.
Was ist mit dem Umsatz, der während des Ausfalls fehlt?
Der Betriebsunterbrechungsschaden nach einem Cyberangriff ist in den meisten Tarifen versicherbar – anders als in der klassischen Ertragsausfallversicherung, die einen Sachschaden voraussetzt.
Haften wir, wenn Kundendaten bei uns gestohlen werden?
Ja, wenn die Sicherung unzureichend war. Die Cyberversicherung deckt die gerechtfertigten Haftpflichtansprüche Dritter – etwa von Banken oder Kunden – bis zur Deckungssumme.
Was muss ich selbst tun?
Grundlegende IT-Sicherheit (Updates, Backups, Passwörter, Mitarbeiter-Sensibilisierung) ist Voraussetzung und wird bei Antragstellung abgefragt. Wir gehen die Fragen gemeinsam durch.
Beratung zur Cyberversicherung bei VIALOG

Ist Ihr Betrieb gegen den digitalen Ernstfall gewappnet?

Wir prüfen Ihr Risiko, vergleichen die sehr unterschiedlichen Cyber-Tarife des Marktes und stellen den Schutz zusammen, der zu Datenbestand und IT-Abhängigkeit Ihres Unternehmens passt.

Diese Sparteninformation dient ausschließlich der allgemeinen Information über eine Versicherung sowie mögliche Leistungs- und Schadenfälle. Sie ist eine unverbindliche Orientierungshilfe und ersetzt keine individuelle Beratung. Maßgeblich sind allein die Bedingungen des jeweiligen Tarifs sowie die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen. Eine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität wird nicht übernommen. Stand: 01/2026

Kontakt

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