Stellenangebot · Sangerhausen

Mitarbeiter/in im Innendienst (m/w/d)

Du hältst im Hintergrund die Fäden zusammen, damit unsere Kund:innen vorn bestens beraten sind? Verträge, Angebote, Schadenfälle – du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass alles läuft. Dann werde Teil unseres Teams!

Vollzeit · ab sofort Maklerbüro Sangerhausen Kein perfektes Anschreiben nötig Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden

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Als Mitarbeiter/in im Innendienst bei VIALOG bist du die verlässliche Schaltstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Außendienst und den Versicherern. Du bereitest Termine vor und nach, erstellst und prüfst Angebote und Deckungskonzepte, verwaltest Verträge und begleitest Schadenfälle – für Privat- wie Firmenkunden. Dabei arbeitest du digital, papierlos und mit direktem Draht zu über 80 Versicherern.

Werde jetzt Teil unseres Teams und gestalte mit uns Versicherung, wie sie sein sollte: unabhängig, persönlich und auf Augenhöhe.

Stellenbesetzung an folgendem Standort:

SangerhausenErnst-Thälmann-Str. 7, 06526 Sangerhausen

Deine Benefits

Was dich bei uns erwartet

Wir wissen, was gute Absicherung wert ist – und genau das leben wir auch für unser Team.

Sicherer ArbeitsplatzUnbefristet in einer krisensicheren Branche

Faire Vergütung & BonusLeistungsgerechtes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung

bAV & GesundheitsbudgetBetriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss und bKV

Flexible ArbeitszeitenGleitzeit und anteilig mobiles Arbeiten

30 Tage UrlaubPlus frei an Heiligabend und Silvester

Weiterbildung & AufstiegIHK-Qualifikationen, Fachwirt, Spezialisierungen

JobRad & MobilitätWunschrad per Leasing, Zuschuss zum Arbeitsweg

Modernes, digitales BüroPapierlos mit aktueller Technik und MVP

Familiäres TeamKurze Wege, gemeinsame Events, echtes Miteinander

Versicherung mit Herz – für Menschen, die uns vertrauen.

Einblick ins Team

Ein Arbeitsplatz, an dem du du selbst sein kannst

Uns ist wichtig, dass du dich bei uns nicht nur fachlich, sondern auch persönlich wohlfühlst. Wir setzen auf ein vertrauensvolles Miteinander, kurze Entscheidungswege und eine offene Tür bei der Geschäftsführung. Du sollst deine Arbeit nicht einfach abarbeiten, sondern deinen Arbeitsplatz aktiv mitgestalten.

Bei VIALOG findest du nicht nur einen Job, sondern eine Aufgabe mit Sinn: Als unabhängiger Versicherungsmakler arbeiten wir frei und im Interesse unserer Kund:innen – seit über 20 Jahren, familiär, modern und papierlos. Dich erwartet ein eingespieltes Team, das zusammenhält und dir den Raum gibt, deine Stärken einzubringen und dich weiterzuentwickeln – vom Einstieg bis zum Fachwirt.

Hier findest du dich wieder?

Deine Aufgaben & dein Profil

Dein Arbeitsalltag

Unterstützung des Außendienstes bei der umfassenden Betreuung unserer gewerblichen und privaten Bestands- und Neukunden
Selbstständige Vor- und Nachbereitung der Kundentermine in enger Absprache mit den Kolleg:innen im Außendienst – für Privat- wie Firmenkunden
Bearbeitung und Verwaltung von Versicherungsverträgen für Unternehmen verschiedener Branchen (z. B. Gewerbe-, Sach-, Haftpflicht-, Kfz-Versicherung, betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung)
Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Angeboten, Deckungskonzepten und Vertragsunterlagen für unsere Mandanten
Enge Abstimmung und Korrespondenz mit Versicherern, Partnern und weiteren externen Stellen
Bearbeitung von Schadenfällen und Unterstützung im Schadenmanagement für Privat- und Firmenkunden
Pflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten im Maklerverwaltungsprogramm (MVP)
Unterstützung bei der Optimierung und Umsetzung von Prozessen in unserer täglichen Arbeit
Allgemeine Assistenzaufgaben im Innendienst, Terminorganisation und Wiedervorlagenmanagement

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen)
Erfahrung im Versicherungsinnendienst mit Privatkunden; Grundlagen in der Firmenkundenbetreuung sind von Vorteil
Bereitschaft zur Weiterbildung – fachlich wie vertrieblich
Gute Kenntnisse in Sachversicherungen für Privat- und Firmenkunden sowie Grundkenntnisse im Bereich Vorsorge
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Privat- und Firmenkunden – persönlich, am Telefon und online
Sorgfältige, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Maklerverwaltungsprogrammen
Organisationstalent, Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Affinität zur Onlineberatung und zur Kommunikation mit Kund:innen per Mail, Telefon und im persönlichen Gespräch in unserem Maklerbüro